自古云，摸网校尉，进机房前，必先沐浴更衣，再点三柱香，拜各厂商。每次进机房，必在东南角点亮一无线路由，若断电或信号丢失，则放弃所变更配置，原样撤出机房，如若不从，必有断网及大故障发生，云：信号灭，不接割！
由此可知，一名优秀的运维人员在进行运维工作时，应保持高度严谨的工作态度，任何一个操作配置都需要认真思量校对后方可实施。这是对客户负责的体现，也是一名优秀运维人员应具备的职业素养
态度决定一切，细节决定成败。任何机房组网架构都是由各种各样的设备组成，而这些设备又需要进行一系列严谨的细节配置操作方可构建成一个完整的网络。在配置过程中，我们每个运维人员都应养成良好的工作习惯：必先征求意见，取其日志，反复确认，方可保存。
那是一个月黑风高的夜晚，时间是晚上的8点多，由于台风原因竟让人感到了丝丝的凉意，如无意外今晚将是个“平安夜”，可往往事与愿违。叮铃铃、叮铃铃一个急促的电话声想起，随之屏幕亮起的是老大那熟悉的号码，从老大的口中得知，我司一个客户的机房网络瘫痪了，正处于水深火热的状态，老大正在给客户做远程技术支持，希望我们能立刻过去处理。
大约一个小时左右，我跟另外的一个同事到达了客户现场，现场的情况十分糟糕，整个网络都无法通外网。而更令人疑惑的时由于核心交换机是配置了双线冗余，但此时却没有起到作用。我们对交换机的路由协议、ACL、双线配置等配置都进行了排查，却始终无法找到原因所在，正当大家百思不得其解的时候，我们的运维人员在查看HQA的时候发现了问题所在。原来是HQA的识别名与路由协议的识别名无法匹配造成，原因是HQA电信链路的识别名为dianxian ，而路由识别名为 dianxin ,联通的HQA识别名为 liantog ，路由识别名为liantong，导致HQA在检测时无法识别，造成双线无法切换。就是因为一个字母的区别导致整个机房的网络瘫痪了两个多钟。这明显由于当时配置双线设置时的运维人员粗心大意造成。
态度决定一切，细节决定成败，每个优秀的运维人员都应养成良好的工作习惯，必须有严谨的工作态度，不仅是对客户负责，也是自己职业素养的体现。
