网络信息盛行的时代,信息安全与其高效处理是支撑网络的最要点。而支撑其性能的硬软件又是不可缺少的,终端设备、网络系统、服务器系统、存储系统、数据库系统、机房系统中的任何一个环节出现问题,那都可能会面临巨大的数据泄露丢失的风险,往往把一个企业、或者安全机关推向悬崖边际,造成重大损失。
维护系统安全运行是至关重要的,以往的设备维护都是以“谁建立谁维护,各管各家”的集成式进行维护,在面临故障出现时难以统一排查出故障的源头,所以在单个排障的时候造成时间、金钱上的浪费,增强数据泄露丢失的风险,导致企业业务不能正常运行、危及到公检法司各部门的安全信息泄露丢失上升到国家安全与人民保障层面上等重大问题。
所以比特豹带着“保障公检法司安全稳定”的使命来了!
比特豹凭借着多年运维经验和对公检法司行业信息系统的熟悉,着力打造“全系统运维”服务,主要解决包括“硬件问题、软件问题、网络问题、电源问题、机房环境、电脑桌面”等六大问题。
全系统运维服务内容
服务内容主要包括五大部分组成:
例行巡检:
由运维工程师提供预定的(设施状态监控、预防性检查、备份、应急测试、设备保养等)现场例行巡检服务,以及时获得运维对象的状态,发现并处理潜在的故障隐患。
故障响应:
工程师接到用户方运维请求或故障报告后,在双方达成的服务品质协议(SLA)承诺内作出响应和解决故障,从而降低和消除对用户业务的影响,提升服务质量。
优化改善:
运维工程师根据例行巡检状况或用户方要求,对设备或系统提供调优、改进等服务,达到提高运维对象性能。
咨询评估:
运维工程师根据日常信息系统的运维情况及用户业务需求,通过对运维对象的调研和分析,提供咨询建议或评估方案。
技术培训:
为用户提供各个系统的日常使用及操作培训。
比特豹以丰富的运维经验以及专业的技术为用户提供一站式全系统运维服务,解用户燃眉之急断用户后顾之忧!