IT外包服务指的是什么呢？是指客户将全部或部分IT工作委托外部专业性公司完成的服务模式。它可以解决技术、系统、费用、制定战略、严重的IT人才缺乏等，很容易发生在IT领域的核心问题，并将IT当作驱动企业成长的强劲引擎灵活使用。客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。
那么面对这这种专业性较强的服务模式，为什么比特豹能够从中脱颖而出呢？
首先，比特豹专业的桌面工程师能够用在客户现场展开工作，严格按照既定的服务流程和方式向客户提供针对桌面系统的支持服务，桌面服务工程师可为客户提供包括桌面设备初始化服务（包括：硬件设备接收、现场初装服务、数据迁移、资产清查等）、客户端IT支持服务（包括IMAC服务、桌面现场支持维护服务、巡检服务）等常规支持服务的支持，也可针对客户的具体需求进行调整并选择相应级别的工程师进行支持。
1、服务内容及说明
（1）桌面电脑：我司会针对桌面PC和外部设备等硬件所提供服务，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关配置，硬件类系统安装、故障诊断、维修和更换，提供检测报告（维修和更换费用由甲方承担，乙方提供检测和报价服务供甲方参考），负责联络、协调和辅助第三方厂商进行PC硬件设备故障处理，并监督处理过程。
（2）机房巡检：提供客户机房巡检服务、包括机房空调系统、UPS系统、以及IT支撑系统的定期检查记录，机房设备运行有效性保持；
记录机房设备运行参数指标；发现和报告设备安全隐患，及时加以处理。
（3）桌面软件：针对客户各平台操作系统、各类应用软件、（如操作系统安全补丁更新、病毒木马查杀、办公软件，ERP，OA等软件）等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护。
（4）办公外设：针对客户办公辅助设备提供服务，服务内容包括：定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、复印件、扫描仪、计算机、投影仪等。
其次，比特豹的专业性技术+人性化服务，使得客户将收益扩大到最大化，让用户在各方面都达到满意以及认同。
2、客户收益
（1）通过多元化的运维方式，满足在非工作时间的运维需求；
（2）完整的IT资产生命周期管理；
（3）建立服务应急响应机制，快速恢复EDC运行；
（4）大大降低运维成本；
（5）通过运维管理体系的建立，进行标准化管理，减少安全隐患。
比特豹不止在技术方面的专业性强，还在服务工作同样具备专业性，不但完美地解决客户的困扰还考虑到客户时间、运维成本等人性化的服务，做到无“疑难杂症”，无“后顾之忧”！
广州比特豹13年it外包服务经验,专业给公检法司提供it基础设施运维,信息安全运维,数据库运维,机房搬迁等全系统运维服务,国家资质认证,备件库充足,it外包,认准比特豹.
